Sede: Rua Rei Katyavala, Edifício Avenca Plaza nº 43/45, 7º Andar, Maculusso, Luanda - Angola
A clara definição e plena implementação da Política da Qualidade, permite inequivocamente que a ENGCONSULT juntamente com os seus Stakeholders, “Caminhe Rumo à Excelência”, nos seus distintos processos de Gestão, Negócio e Suporte. A Política da Qualidade da ENGCONSULT, tem como principal enfoque garantir que os serviços desenvolvidos pela organização, satisfaçam os Requisitos dos Clientes e Parceiros e, assegurem a conformidade dos Requisitos Internos de Qualidade, cumprimento dos Prazos e Preços contratados.
O âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da ENGCONSULT, envolve e desenvolve-se na prestação de Serviços de Arquitectura & Engenharia, Infraestrutura & Equipamentos, Coordenação & Fiscalização de Obras, Ambiente & Social e, Consultoria & Assessoria Técnica nos Projectos e Serviços de Engenharia, Estudos Técnicos, Planos de Desenvolvimento Económico e Social, numa perspectiva de integração e complementaridade de serviços para a criação de mais-valias na carteira de negócio da empresa, satisfação dos clientes e distintos Stakeholders, tanto para pessoas singulares ou instituições privadas, entidades públicas, instituições de financiamento unilateral, bilateral e multilateral, investimento nacional e internacional.
Através da implementação do SGQ, pretendemos adoptar orientações estratégicas para alcançar resultados significativos e gerar valor directamente para os Clientes/ Parceiros e diferenciados Stakeholders, cumprindo sempre com os requisitos legais, regulamentares e estatutários aplicáveis.
Para alcançar os propósitos da Política da Qualidade, a ENGCONSULT identificou e definiu claramente os seguintes quatro pilares/vectores, que compromete-se a cumprir rigorosamente.
Concentramo-nos nas actividades que agregam e acrescentam valor à empresa;
Focalizamo-nos na redução das Ineficiências internas;
Focalizamo-nos em atingir os resultados pretendidos;
Pretendemos atingir um nível competitivo superior, através da promoção e o fomento da Gestão da Inovação e Tecnologia;
Encorajamos todos colaboradores a serem verdadeiros líderes dentro da empresa e a estarem totalmente comprometidos com os nossos valores corporativos.
O nosso enfoque centra-se na criação de propostas de valor que vão de encontro com as preocupações e expectativas dos clientes e parceiros;
Acreditamos que ir, para além, da satisfação dos Clientes e Parceiros, constitui um critério de qualidade e diferenciação;
Estamos empenhados na entrega de serviços de qualidade comprovada e diferenciada;
Concentramo-nos em actividades que acrescentam valor percepcionado pelos Clientes e Parceiros.
Apostamos em desenvolver uma cultura, um ambiente e métodos de trabalho que constituam um factor motivacional e diferenciador para os nossos colaboradores;
Comprometemo-nos a respeitar integralmente as nossas obrigações de conformidade; Adoptamos uma atitude responsável na relação com os clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e outras Partes interessadas;
Assumimos as nossas obrigações sociais e a nossa responsabilidade para com o meio ambiente.
Preocupamo-nos com a melhoria contínua da empresa, optimizando processos e recursos, em busca da eficiência e eficácia, fazendo sempre mais e melhor;
Assumimos a melhoria contínua e a constante mudança como práticas de gestão;
Pretendemos garantir que o nome da ENGCONSULT, seja reconhecido como marca angolana de excelência;
Queremos transformar a excelência num hábito.
